Pięć rzeczy, które obiecujemy każdemu, kto zamawia u nas łóżko. Program obejmuje każde zamówienie w padrew.pl. Nie trzeba do niego przystępować, nic zgłaszać ani nic dopłacać.
Możesz zapłacić dopiero przy odbiorze
Nie musisz przelewać pieniędzy za łóżko, którego jeszcze nie widziałaś. Masz dwie drogi, żeby zapłacić dopiero wtedy, gdy zamówienie fizycznie do Ciebie dotrze.
Płacisz kurierowi w chwili dostawy. Dopłata do tej formy wynosi 15 zł i widzisz ją w podsumowaniu, zanim złożysz zamówienie.
Zamawiasz teraz, płacisz do 30 dni po dostawie. Bez odsetek, jeśli uregulujesz płatność w terminie.
Wolisz zapłacić od razu? Masz BLIK, szybki przelew, przelew tradycyjny i raty 0% w Comfino.
Kupujesz prosto od producenta
Nie jesteśmy pośrednikiem ani anonimowym sprzedawcą z platformy handlowej. Łóżka powstają w naszym zakładzie, na naszych maszynach, a firma stoi za nimi pełnymi danymi rejestrowymi.
Meble dziecięce produkujemy od 25 lat. Zakład, maszyny i ludzi, którzy robią te łóżka, zobaczysz na filmie w zakładce O nas.
Wiesz, na jakim etapie jest Twoje łóżko
Najczęstsza obawa przy meblu na zamówienie brzmi: zapłaciłam i cisza. U nas cisza nie występuje. Przy każdym z pięciu etapów dostajesz wiadomość.
- 1Nowe zamówienieMamy je i trafiło do kolejki.
- 2W realizacjiŁóżko jest w produkcji.
- 3Gotowe do wysłaniaSpakowane, czeka na kuriera.
- 4Paczka w drodzeWyjechała z zakładu.
- 5DostarczoneJest u Ciebie.
Status sprawdzisz sama o dowolnej porze na stronie Śledzenie zamówienia, podając numer zamówienia i adres e-mail.
Masz 14 dni na zwrot, także przy łóżku z konfiguratora
Przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od odebrania towaru, bez podawania przyczyny. Dotyczy to również łóżek złożonych w konfiguratorze.
- Wystarczy e-mail z numerem zamówienia i informacją o odstąpieniu. Formularz przyspiesza sprawę, ale nie jest obowiązkowy.
- Pieniądze oddajemy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.
- Rozłożenie i sprawdzenie łóżka jest w porządku. Za samo sprawdzenie nic nie potrącamy.
Kiedy kwota zwrotu może być niższa
Jeśli łóżko wróci uszkodzone albo ze śladami użytkowania wykraczającymi poza sprawdzenie, wyceniamy rzeczywiste zmniejszenie wartości według realnych kosztów produkcyjnych i naprawczych. O wysokości potrącenia i jego podstawie informujemy przed wykonaniem przelewu, nie po fakcie.
Koszt odesłania łóżka pokrywa kupujący. Pełna procedura jest na stronie Zwroty.
Telefon odbiera człowiek z zakładu
Nie mamy infolinii ani systemu zgłoszeń, w którym sprawa ginie. Dzwonisz i rozmawiasz z kimś, kto wie, jak powstaje Twoje łóżko.
Czego nie obiecujemy
Program ma sens tylko wtedy, gdy mówimy też o rzeczach niewygodnych. Dlatego jasno:
- Łóżka robimy na zamówienie, więc na realizację trzeba poczekać. Konkretny termin widzisz na stronie każdego produktu, jeszcze przed dodaniem do koszyka.
- Przy zwrocie koszt odesłania jest po Twojej stronie. Tak stanowi ustawa i nie udajemy, że jest inaczej.
- Zwrot łóżka ze śladami użytkowania oznacza potrącenie. Zawsze wyliczone, nigdy ryczałtowe, i zawsze podane przed przelewem.
Program Pewny Zakup opisuje nasze zobowiązania handlowe i nie ogranicza uprawnień wynikających z przepisów. W sprawach spornych obowiązują Regulamin oraz powszechnie obowiązujące prawo.